Solutions

Automatisation des tâches répétitives et des processus

Chaque semaine, des heures partent dans des tâches qui suivent toujours les mêmes règles : recopier, transférer, relancer, vérifier. Nous les faisons s’exécuter seules. Et quand une tâche demande de lire et de comprendre, l’intelligence artificielle prend le relais : ce n’est pas ce que nous vendons, c’est ce qui nous permet d’automatiser plus loin.

1 sur 2 · Automatisation

Ce qui suit des règles s’exécute tout seul

Vos logiciels échangent leurs données, les relances partent au bon moment, et plus personne ne ressaisit la même information trois fois.

Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois.

Une commande arrive par email, elle est recopiée dans le logiciel de facturation, puis dans un tableau de suivi. Trois saisies, trois occasions d’erreur.

Les relances dépendent de la mémoire de quelqu’un.

Devis sans réponse, factures impayées, pièces manquantes : quand la personne est absente, rien ne part.

Vos logiciels ne communiquent pas entre eux.

Gestion commerciale, comptabilité, agenda, boutique en ligne : chacun a sa version des faits, et quelqu’un fait le lien à la main.

Automatisation

Ce que nous automatisons

  1. 01

    Connexions entre logiciels

    Vos outils échangent leurs données automatiquement, dans les deux sens si nécessaire.

  2. 02

    Processus administratifs

    Demandes, commandes, factures et documents entrants traités selon vos règles.

  3. 03

    Relances et suivis

    Emails, rappels et notifications envoyés au bon moment, avec un historique consultable.

  4. 04

    Automatisation commerciale

    Nouveaux contacts enregistrés, qualifiés et suivis sans ressaisie, du formulaire jusqu’à votre fichier clients.

  5. 05

    Rapports et alertes

    Des tableaux qui se mettent à jour seuls, et la bonne personne prévenue dès qu’un seuil est dépassé ou une échéance proche.

La démonstration

Où votre équipe perd-elle du temps ?

Choisissez la situation qui ressemble à la vôtre, puis confiez-la à Direct-IA. En quelques secondes, vous voyez le travail se faire, et ce qui reste vraiment pour vous.

Démonstration. Situations et données fictives, aucun client réel.

Choisissez votre situation

Ce qui arrive chez la compta

34 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

Des factures arrivent par email, par courrier scanné, dans un dossier partagé.

Prêt

Registre des factures

Se remplit pendant que vous regardez

En direct

312Factures traitées ce mois

  • FA-2418Ets MarchandÉchéance posée au 30, rappel trois jours avantClassée
  • FA-2419Sud MatériauxRapprochée du bon de commande BC-881Rapprochée
  • FA-2420Loca ServicesDéjà reçue le 3, la seconde copie est écartéeDoublon écarté
  • FA-2421Atelier VerneLe montant dépasse la commande de 96 €, la compta trancheÀ valider

Quatre factures traitées. Une seule attend la compta.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    Une facture arrive, quel que soit le canal.

  2. Lecture

    Fournisseur, montant, date et échéance sont lus sur le document.

  3. Contrôle

    Doublon écarté, montant comparé au bon de commande.

  4. Actions

    Facture classée, écriture préparée, échéance posée.

Aujourd’hui

  • Chaque facture est ouverte, lue, puis recopiée
  • Les échéances vivent dans un tableur tenu à la main
  • Le doublon se découvre au moment de payer

Une fois automatisé

  • La facture est lue et enregistrée dès son arrivée
  • Chaque échéance est posée, avec son rappel
  • Seuls les écarts arrivent sur le bureau de la compta

Et chez vous, ça représente combien ?

300
4 min

240 heures par ansoit environ 34 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : factures par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Ce qui arrive chez l’équipe des ventes

41 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

Des commandes arrivent dans la boîte commune, au milieu de tout le reste.

Prêt

Suivi des commandes

Le même tableau pour toute l’équipe

En direct

418Commandes saisies ce mois

  • CM-1042Boulangerie BelinTrois références, stock disponible, livraison jeudiConfirmée
  • CM-1043Garage PetitClient inconnu, fiche créée avec l’adresse de l’emailSaisie
  • CM-1044Hôtel VaudranConfirmation partie à 9 h 12, accusé reçuConfirmée
  • CM-1045Camping Les CèdresQuantité dix fois supérieure à d’habitude, les ventes vérifientÀ valider

Les clients ont leur confirmation. Une commande attend les ventes.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    Un email de commande entre dans la boîte commune.

  2. Lecture

    Client, références, quantités et adresse sont extraits du message.

  3. Contrôle

    Stock vérifié, client reconnu, quantité inhabituelle signalée.

  4. Actions

    Commande saisie, confirmation envoyée, suivi à jour.

Aujourd’hui

  • La commande est recopiée dans la gestion, puis dans le suivi
  • Le client attend sa confirmation jusqu’au lendemain
  • Une erreur de quantité se voit à la livraison

Une fois automatisé

  • La commande est saisie dès la lecture de l’email
  • La confirmation part en quelques minutes
  • Une quantité inhabituelle est signalée avant la préparation

Et chez vous, ça représente combien ?

400
5 min

400 heures par ansoit environ 57 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : commandes par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Ce qui arrive chez le secrétariat

38 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

Des documents arrivent : contrats signés, attestations, photos du terrain.

Prêt

Dossiers clients

Chaque pièce à sa place, en arrivant

En direct

264Documents rangés ce mois

  • DOC-318Attestation Vigil BTPValide jusqu’au 14 mars, rappel posé un mois avantClassée
  • DOC-319Contrat signé RenardRenommé et rangé dans le dossier du clientClassé
  • DOC-320Photos chantier NordDouze fichiers regroupés sous la même interventionRegroupées
  • DOC-321Attestation MercierExpirée depuis neuf jours, la relance attend le secrétariatÀ valider

Chaque pièce est rangée. Un seul manque remonte au secrétariat.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    Un fichier arrive par email ou depuis un téléphone.

  2. Lecture

    Le type de document, le client et les dates sont reconnus.

  3. Contrôle

    Pièce manquante ou attestation expirée : signalée à temps.

  4. Actions

    Renommé, rangé dans le bon dossier, ajouté au suivi.

Aujourd’hui

  • Les pièces s’entassent dans la boîte et sur le serveur
  • Personne ne sait quelle attestation a expiré
  • Retrouver un contrat prend un quart d’heure

Une fois automatisé

  • Chaque pièce est renommée et rangée en arrivant
  • Une attestation qui expire est signalée avant l’échéance
  • Le bon document se retrouve en quelques secondes

Et chez vous, ça représente combien ?

250
3 min

150 heures par ansoit environ 21 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : documents par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Ce qui arrive chez l’accueil

46 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

Des clients écrivent : formulaire du site, email, message vocal.

Prêt

Demandes entrantes

Triées avant que la boîte soit ouverte

En direct

537Demandes triées ce mois

  • DM-884Panne machine, site de ValsReconnue urgente, transmise à l’atelier en deux minutesUrgente
  • DM-885Devis, 40 m² de carrelageRésumée en quatre lignes pour le commercialTransmise
  • DM-886Message vocal de trois minutesÉcrit, résumé, rattaché à la fiche du clientRésumé
  • DM-887Question de facturationRéponse rédigée à partir du dossier, l’accueil relit avant envoiÀ valider

Chaque client sait que son message est arrivé. Une réponse attend l’accueil.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    Un client écrit, appelle ou laisse un message vocal.

  2. Lecture

    La demande est résumée en une phrase, le client identifié.

  3. Contrôle

    Urgence évaluée, bonne personne désignée.

  4. Actions

    Accusé de réception envoyé, demande transmise, réponse préparée.

Aujourd’hui

  • Toute l’équipe lit la même boîte commune
  • Une demande urgente peut dormir une journée
  • Le client ne sait pas si son message est arrivé

Une fois automatisé

  • Chaque message arrive résumé chez la bonne personne
  • L’urgent remonte en haut de la pile
  • Le client reçoit un accusé de réception immédiat

Et chez vous, ça représente combien ?

500
3 min

300 heures par ansoit environ 43 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : messages par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Ce qui arrive chez la compta

29 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

Des factures clients dépassent leur échéance, sans que personne ne le voie.

Prêt

Relances en cours

Chaque retard suivi, sans oubli

En direct

86Rappels envoyés ce mois

  • RL-501Garage PetitTrente jours de retard, premier rappel courtois envoyéRappel envoyé
  • RL-502Hôtel VaudranPaiement trouvé sur le relevé d’hier, relance annuléeSoldée
  • RL-503Boulangerie BelinDeuxième rappel, avec la facture jointeRelancée
  • RL-504Transports VidalSoixante jours de retard, client important : la compta choisit le tonÀ valider

Les rappels sont partis. Un seul client sensible attend la compta.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    Une échéance est dépassée dans le logiciel de facturation.

  2. Lecture

    Le paiement est cherché sur le relevé bancaire.

  3. Contrôle

    Montant, retard et client pesés : le ton du rappel est choisi.

  4. Actions

    Rappel envoyé, historique noté, cas sensible transmis.

Aujourd’hui

  • Les relances partent quand quelqu’un y pense
  • On relance parfois un client qui a déjà payé
  • Les gros retards se découvrent en fin de mois

Une fois automatisé

  • Chaque retard déclenche un rappel au bon moment
  • Un paiement reçu arrête la relance de lui-même
  • Les cas sensibles remontent avec leur historique

Et chez vous, ça représente combien ?

80
12 min

192 heures par ansoit environ 27 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : relances par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Ce qui arrive chez la direction

31 en attente

Tout le reste est traité. Il ne reste que ce qui demande un avis.

La fin du mois arrive, les chiffres sont éparpillés dans cinq logiciels.

Prêt

Tableau du mois

Prêt avant la réunion de direction

En direct

48Indicateurs mis à jour seuls

  • VentesDix-huit devis signésRepris du logiciel commercial, comparés au mois passéÀ jour
  • ImpayésTrois factures au-delà de 30 joursSeuil franchi, alerte posée pour la comptaAlerte
  • HeuresHeures pointées du moisReprises du logiciel de pointage, sans ressaisieÀ jour
  • MargeÉcart de marge sur un chantierLa cause est identifiée, la décision revient à la directionÀ regarder

Le tableau est prêt. Un seul écart demande l’avis de la direction.

Un clic, et regardez la pile se vider.

  1. Déclencheur

    La date convenue arrive, sans que personne ne lance rien.

  2. Lecture

    Les chiffres sont repris dans vos logiciels, tels quels.

  3. Contrôle

    Un écart inhabituel est repéré et expliqué en une ligne.

  4. Actions

    Tableau à jour, rapport envoyé, alerte si un seuil saute.

Aujourd’hui

  • Les chiffres sont justes le jour où quelqu’un les assemble
  • Chacun travaille sur sa version du tableur
  • Un écart se voit un mois trop tard

Une fois automatisé

  • Le tableau se met à jour tout seul
  • Toute l’équipe lit le même chiffre
  • Un écart inhabituel est signalé le jour même

Et chez vous, ça représente combien ?

4
180 min

144 heures par ansoit environ 21 jours de travail

Calcul fait avec vos réglages : rapports par mois, fois les minutes, sur douze mois, en journées de 7 heures. Les valeurs de départ sont des exemples.

Réserver un diagnostic gratuit

On regarde ensemble ce qui peut partir, et ce qui doit rester chez vous.

Votre situation n’est pas dans la liste ?

2 sur 2 · Au-delà des règles

Quand la tâche demande de lire et de comprendre

Une règle fixe ne sait pas traiter un email rédigé librement ni une facture au format inconnu. L’intelligence artificielle, si. Elle lit, extrait, trie et prépare le travail ; une personne valide tout ce qui engage votre entreprise.

La tâche revient souvent, mais jamais sous la même forme.

Chaque fournisseur a son modèle de facture, chaque client écrit son email à sa façon. Aucune règle fixe n’en vient à bout, et c’est donc resté manuel.

Vos équipes passent des heures à lire et trier des documents.

Factures, contrats, bons de commande, candidatures, emails : l’information utile est dedans, et il faut la sortir à la main.

Vous hésitez à confier vos données à une IA.

Vous avez raison de vous poser la question. La confidentialité se décide dès la conception, pas après.

Au-delà des règles

Ce que cela permet d’automatiser en plus

  1. 01

    Traitement de documents

    Lecture, extraction, classement et transmission des informations contenues dans vos PDF, emails et formulaires.

  2. 02

    Assistants métier

    Un assistant qui connaît vos documents, vos procédures et vos produits, et répond à vos équipes ou à vos clients.

  3. 03

    Enchaînements sur plusieurs étapes

    Rechercher, vérifier, rédiger, transmettre : ce qu’on appelle un agent IA, avec une validation humaine là où elle compte.

  4. 04

    Recherche et synthèse

    Veille, comparaison de sources, résumé de documents longs, préparation de dossiers.

  5. 05

    Génération de contenus

    Premiers jets d’emails, de fiches produits ou de comptes rendus, dans votre ton, relus par vos équipes.

Exemple concret

À quoi cela ressemble, concrètement

Exemple : le tri des documents entrants

Aujourd’hui

  • Chaque document reçu est ouvert, lu et renommé à la main
  • Les informations clés sont recopiées dans un tableur
  • Les urgences sont repérées quand quelqu’un y pense

Avec la bonne solution

  • Les documents sont lus et classés automatiquement
  • Les informations clés sont extraites puis vérifiées
  • Les cas urgents ou douteux sont signalés à une personne

Scénario illustratif. Le niveau d’automatisation et les points de validation sont définis avec vous.

Notre engagement

Ce qui s’exécute seul, et ce qui reste à vous

Le résultat, jamais la technologie

Nous ne vendons pas de l’intelligence artificielle. Nous vendons des heures rendues. Quand une règle simple suffit, c’est une règle simple ; l’IA n’arrive que là où elle fait gagner quelque chose.

Les décisions restent à vous

Ce qui demande votre jugement reste entre vos mains : la machine prépare, une personne valide tout ce qui engage votre entreprise.

Rien ne se perd en silence

Un cas imprévu est mis de côté et signalé à une personne, plutôt que traité au hasard. Un assistant peut citer la source de chaque réponse, pour qu’elle soit contrôlée.

Vos données restent maîtrisées

Les outils sont choisis selon la sensibilité de vos données, y compris des modèles d’IA qui fonctionnent sans envoyer vos documents à un service externe. Le choix est fait avec vous, avant de commencer.

Questions fréquentes

Vos questions

Technologies utilisées

Pour les curieux. Vous n’avez pas besoin de les connaître.

  • Plateformes d’automatisation (n8n, Make, Zapier)
  • Connexion aux API de vos logiciels
  • Modèles d’IA du marché (Claude, GPT, Mistral, Gemini)
  • Modèles open source exécutés localement, quand vos données l’exigent
  • Recherche dans vos documents (RAG)
  • Scripts sur mesure (Python, JavaScript)

Quelles tâches peut-on automatiser ?

Toute tâche répétitive qui suit des règles claires : saisie et transfert de données, relances, traitement de documents, rapports, synchronisation entre logiciels. Si vous pouvez l’expliquer étape par étape, elle peut souvent être automatisée.

Faut-il de l’intelligence artificielle pour automatiser ?

Souvent non. Une automatisation suit des règles fixes et cela suffit dans la majorité des cas, pour moins cher. L’IA n’est utile que sur ce qui demande de comprendre : un email rédigé librement, un document au format variable, une étape à choisir. Nous vous dirons franchement dans quel cas vous êtes.

Faut-il changer de logiciels ?

Rarement. Nous partons des outils que vous utilisez déjà et nous les faisons travailler ensemble. Nous ne proposons un nouvel outil que lorsqu’il simplifie vraiment les choses.

Mes données seront-elles envoyées à ChatGPT ?

Pas nécessairement. Selon la sensibilité de vos données, nous utilisons des services professionnels qui n’exploitent pas vos données pour entraîner leurs modèles, ou des modèles d’IA installés localement. Le choix est fait avec vous, avant de commencer.

L’IA peut-elle se tromper ?

Oui, et une solution sérieuse en tient compte : vérifications automatiques, citation des sources, validation humaine pour les décisions importantes. Chaque outil est conçu pour que les erreurs soient détectées, pas cachées.

Que se passe-t-il en cas de situation imprévue ?

Le système est conçu pour le signaler plutôt que deviner : le cas est mis de côté et une personne est prévenue.

Combien cela coûte-t-il ?

Cela dépend du nombre d’outils à connecter et de la complexité des règles. Nous chiffrons sur devis après avoir compris le processus, en commençant par ce qui vous fait gagner le plus de temps.

Point de départ

Vous avez un problème à résoudre ?

Expliquez-nous simplement ce que vous aimeriez améliorer. Nous déterminerons avec vous la solution la plus adaptée.

Vous préférez en parler ? Réservez un diagnostic gratuit de 15 minutes