Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

L'essentiel. Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de statistiques et ne trace pas votre navigation. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous envoyez vous-même, par le formulaire, par email ou par téléphone. Elles servent à vous répondre, à rien d'autre, et elles ne sont ni vendues ni cédées.

Qui est responsable de vos données

DIRECT IA, SASU au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le SIREN 101 909 828, dont le siège social est situé 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question sur cette page ou sur vos données : pro [at] direct-ia.fr.

Au vu de notre taille et de la nature de notre activité, nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par la direction.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Le formulaire « Décrire mon problème »

Vous nous transmettez la nature de votre besoin, la description que vous en faites, votre nom et votre email. L'entreprise et le téléphone sont facultatifs et clairement signalés comme tels. Nous ne demandons rien d'autre : ni fonction, ni effectif, ni chiffre d'affaires, ni adresse postale.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). C'est vous qui nous sollicitez, votre consentement n'est donc pas requis et aucune case à cocher ne vous est imposée.

Ce qui circule techniquement : l'envoi passe par Web3Forms, un service d'acheminement de formulaires qui nous transmet votre message par email. Pour filtrer les envois automatisés, ce service peut communiquer votre adresse IP et votre email à des outils anti-spam (CleanTalk, Akismet). Le détail des sous-traitants figure plus bas.

La prise de rendez-vous

Le bouton « Réserver un diagnostic gratuit » vous conduit vers une page de Google Agenda, hébergée par Google et extérieure à ce site. Les informations que vous y saisissez sont traitées par Google Ireland Limited selon la politique de confidentialité de Google, puis nous parviennent sous la forme d'un rendez-vous dans notre agenda. Base légale : mesures précontractuelles.

Les emails et les appels

Ce que vous nous écrivez ou nous dites, plus les coordonnées qui y figurent. Base légale : notre intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle, puis l'exécution du contrat si nous travaillons ensemble.

Le diagnostic et le rapport de visibilité

Pour préparer le rapport de visibilité, nous utilisons le nom de votre entreprise et des informations déjà publiques : votre site, votre fiche d'établissement Google, vos mentions dans les annuaires. Nous n'avons besoin d'aucun accès à vos comptes.

Les journaux techniques de l'hébergeur

Comme tout serveur, celui qui héberge ce site enregistre les requêtes qu'il reçoit : adresse IP, date, page demandée, navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au dépannage, ils ne sont pas exploités pour analyser les visiteurs et nous ne les relions à aucune autre information. Base légale : notre intérêt légitime à faire fonctionner un site sûr.

La mesure d'audience

Aucune. Pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas de carte de chaleur, pas de test A/B, pas de bouton de réseau social qui vous suit. Vous pouvez le vérifier vous-même : la politique de cookies explique comment.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune vente, aucune location, aucun échange de vos données.
• Aucune prospection publicitaire sur la base de votre visite.
• Aucun profilage et aucune décision automatisée vous concernant.
• Aucune utilisation de vos messages pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
• Aucune collecte de données sensibles : nous n'en avons pas besoin, ne nous en envoyez pas.

Qui intervient sur vos données

Nous faisons appel à un nombre volontairement réduit de prestataires. Chacun agit comme sous-traitant, sur nos instructions, et n'a accès qu'à ce qui lui est nécessaire.

Web3Forms s'appuie sur Amazon Web Services, Cloudflare et Hetzner pour son infrastructure, conserve les messages transmis pendant trois ans au maximum de son côté, et peut transmettre l'adresse IP et l'email de l'expéditeur à des services anti-spam. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, comme l'indique sa politique de confidentialité.

Si vous préférez ne pas passer par ce service, écrivez-nous simplement à pro [at] direct-ia.fr : le message arrive alors directement dans notre messagerie, sans intermédiaire hors d'Europe.

Combien de temps nous les gardons

Vos droits

Le RGPD vous donne le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger, de les faire effacer, d'en limiter l'usage, de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, de les récupérer dans un format lisible, et de nous dire ce qu'il doit en advenir après votre décès.

Une demande à pro [at] direct-ia.fr suffit, sans formalisme. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité qui interdisent son affichage dans un cadre extérieur et limitent ce que la page peut demander au navigateur (caméra, micro, position). Les pages sont statiques : il n'y a ni base de données, ni compte utilisateur, ni espace de connexion sur ce site, donc rien à y dérober.

Modifications

Si nos outils changent, cette page change avec eux et la date en haut est mise à jour. Les versions successives ne sont pas archivées publiquement : écrivez-nous si vous avez besoin de l'état de cette page à une date donnée.

Voir aussi : politique de cookies, conditions d'utilisation, mentions légales.